1. Como solicitar
Voce pode pedir a exclusao dos seus dados enviando um email para support@photoproai.site com o assunto "Exclusao de dados".
Para localizar o cadastro ou compra, informe o email usado no checkout e, se o atendimento ocorreu pelo WhatsApp, o numero de telefone/WhatsApp usado na conversa.
2. Dados que podemos excluir ou anonimizar
Quando aplicavel, podemos excluir ou anonimizar dados de conta, acesso, historico de suporte, registros de conversa do WhatsApp, identificadores de atendimento e dados de marketing associados ao usuario.
Se nao for possivel excluir imediatamente algum registro por obrigacao legal, seguranca, prevencao a fraude, disputa de pagamento ou exigencia fiscal, o dado ficara restrito ao uso necessario.
3. Prazos e confirmacao
Responderemos a solicitacao em prazo razoavel e poderemos pedir dados minimos para confirmar sua identidade antes de executar a exclusao.
Depois da conclusao, enviaremos uma confirmacao pelo mesmo canal usado no pedido, salvo quando a lei permitir ou exigir procedimento diferente.
4. O que pode permanecer
Comprovantes de pagamento, registros fiscais, logs antifraude, registros de seguranca e dados necessarios para cumprir obrigacoes legais podem ser mantidos pelo periodo exigido ou permitido pela lei.
Conteudos ja exportados, copiados ou usados em ferramentas de terceiros ficam sujeitos as politicas desses terceiros.
support@photoproai.site
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