1. Quem somos
O PhotoProAI oferece prompts digitais prontos para ajudar voce a criar fotos de perfil e imagens profissionais com ferramentas de inteligencia artificial.
Esta politica se aplica as paginas publicas, area de membros, checkout, suporte, WhatsApp e comunicacoes relacionadas ao produto.
2. Dados que podemos coletar
Coletamos apenas dados necessarios para vender, entregar acesso, prestar suporte, melhorar a experiencia e medir campanhas.
- Nome, email, telefone/WhatsApp e idioma informado no checkout ou no cadastro.
- Dados de pagamento e transacao enviados por provedores como SyncPay, Hotmart ou processadores equivalentes.
- Dados tecnicos de acesso, como IP, navegador, dispositivo, sessoes, cookies, wa_id, ctwa_clid e outros identificadores de atribuicao.
- Dados de conversas pelo WhatsApp, como numero/wa_id, mensagens enviadas, cliques em botoes, status de entrega e metadados necessarios para operar atendimento automatizado.
- Eventos de marketing, como visualizacao de pagina, inicio de checkout e compra, quando os pixels estiverem ativos.
- Mensagens enviadas ao suporte e informacoes necessarias para resolver o atendimento.
3. Como usamos esses dados
Usamos os dados para liberar sua compra, manter sua conta, prevenir fraude, responder suporte, cumprir obrigacoes legais e acompanhar a performance de anuncios.
No WhatsApp, usamos esses dados para responder mensagens, enviar informacoes sobre pacotes, gerar Pix, confirmar pagamentos, liberar acesso e enviar lembretes dentro das regras da plataforma.
Tambem podemos usar informacoes agregadas para entender quais ofertas, idiomas e canais funcionam melhor, sem expor dados pessoais publicamente.
4. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com ferramentas essenciais para operar o produto, sempre limitado ao necessario.
- Provedores de pagamento e antifraude.
- Servicos de hospedagem, banco de dados, autenticacao e email.
- Meta/WhatsApp Business Platform, para receber mensagens, enviar respostas, registrar status de entrega e medir eventos relacionados ao atendimento e anuncios.
- Plataformas de analise e anuncios, incluindo Meta Pixel e API de Conversoes.
- Autoridades publicas, quando houver exigencia legal.
5. Cookies e anuncios
Usamos cookies e tecnologias parecidas para manter sessoes, lembrar preferencias, medir conversoes e melhorar campanhas.
Voce pode bloquear cookies no navegador, mas algumas funcoes de login, compra ou medicao podem ser afetadas.
6. Seus direitos
Voce pode solicitar acesso, correcao, exclusao ou informacoes sobre o uso dos seus dados, quando aplicavel pela lei.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo email support@photoproai.site. Podemos pedir dados minimos para confirmar sua identidade e localizar a compra.
7. Seguranca e retencao
Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger os dados, mas nenhum sistema online e totalmente imune a riscos.
Mantemos informacoes pelo tempo necessario para entregar o produto, prestar suporte, prevenir fraude e cumprir obrigacoes legais.
support@photoproai.site
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